A partir de este próximo año 2015, los pedidos online se podrán recoger en el Metro de Madrid. En las 9 principales estaciones de Metro: Nuevos Ministerios, Moncloa, Príncipe Pío, Sainz de Baranda, Puerta del Sur, Chamartín, Ciudad Universitaria, Argüelles y Legazpi se instalarán unas ‘consignas automáticas’ o ‘drop points’ para que los internautas puedan recoger sus compras. La seguridad estará garantizada. Por un lado, se grabarán todas las interacciones con las máquinas y por otro, habrá un servicio de atención al cliente que podrá responder a los posibles problemas o necesidades de los usuarios.
Metro de Madrid convocará un concurso para la gestión de esta red de recogida de paquetes. La empresa que ofrezca finalmente este servicio, deberá pagar al menos 43.000 euros a la red pública de transporte. Con lo cual, antes de licitar al concurso, las empresas deberín calcular la viabilidad del proyecto, además de garantizar un excelente servicio. Si estáis interesados, podéis empezar a trabajar. Es un gran reto que no acaba en el Metro de Madrid porque se hará extensible a todas las ciudades con Metro.
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